Nouveau monde, nouvelle stratégie

"Nouveau monde, nouvelle stratégie", le thème général du 25e Congrès postal universel, évoque les profonds changements qui touchent le secteur postal mondial d'aujourd'hui. Il rappelle aussi le besoin pour les postes du monde de s'adapter à une nouvelle réalité alors que le paysage en matière de moyens de communication se transforme.

Les volumes de la poste aux lettres, service traditionnel, continue de baisser de façon générale, et l'ère numérique apporte son lot de chambardements au sein des opérations. Cela dit, les nouveaux besoins de la clientèle et les percées technologiques créent aussi des opportunités sans précédent pour les postes du monde.

Le 25e Congrès postal universel se penchera sur les enjeux touchant le secteur postal ainsi que les efforts nécessaires pour assurer sa viabilité en proposant aux citoyens et aux entreprises les services dont ils ont besoin dans un monde en constante évolution.

Il sera demandé aux gouvernements des 192 pays-membres de l'UPU d'adopter la Stratégie postale de Doha, une feuille de route quadriennale visant à améliorer la qualité de service, à améliorer les services postaux existants et à en développer de nouveaux, et à apporter des réformes au secteur postal, entre autres.

En même temps, on commencera à réfléchir à l'avenir du secteur après 2016, année du prochain Congrès postal universel, grâce à une conférence ministérielle au cours de laquelle les décideurs s'exprimeront sur leur vision de la poste.